Opinions de nos clients qui ont loué une voiture à Lyon

À loué avec Thrifty via MLVPC Juan Uria. Octobre 2017

Quel type de voiture avez-vous loué à Lyon?

Pour prendre un grand groupe de clients avait réservé un 8 places, et dans le bureau à l'arrivée on m'a remis un 6 places. J'ai insisté que ce n'était pas possible ou correspondait au type de voiture qui était dans la photo et la description. Heureusement, la flotte était plutôt pleine et ils ont changé pour un plus gros, sans changer le prix.

Quelles ont été les bonnes et les mauvaises surprises de louer une voiture?

Le GPS est intégré et cela rend le voyage beaucoup plus facile. L'inconvénient était que je devais payer une petite différence de carburant qui manquait au retour, et il m'a fallu deux semaines pour réintégrer la caution de la carte, bien que j'appelais pour m'assurer qu'ils ne me factureront rien d'imprévu.

À loué chez InterRent via MLVPC Teresa Gómez-Huedo. Janvier 2018

Avez-vous trouvé difficile de prendre la voiture devant l’aéroport de Lyon?

C'est un bon investissement de temps pour se rendre au bureau depuis le terminal, mais il semble que cela se passe ici avec toutes les agences. Il faisait très froid pour sortir de l'aéroport, mais au moins le minibus était presque vide et nous a pris rapidement. Le personnel n'était pas très rapide ou expérimenté, à mon avis, mais il n’a pas insisté avec des questions ou des ventes supplémentaires.

La voiture reçue a-t-elle répondu à vos attentes et à votre contrat?

En partie parce que je veux seulement que la voiture aille d’un endroit à l’autre, je n’ai besoin de rien de spectaculaire et c’était une Renault actuelle et qui fonctionnait bien. Ce qui m’a semble négligé, c’est le nettoyage intérieur, j’ai trouvé une bouteille d’eau vide dans un compartiment.

À loué avec Avis via MLVPC Ana Escobar. Juillet 2017

Votre expérience de location de voiture à Lyon était-elle meilleure ou pire que prévu?

Peut-être parce que je m'attendais au pire après avoir entendu tant de mauvaises expériences de location de voiture, j'ai été agréablement surpris. J’ai eu une voiture presque neuve avec très peu de kilomètres, livrée brillante à l'intérieur et à l'extérieur et le personnel était sympathique et sans aucun problème.

Comment vous êtes-vous préparé à louer une voiture sans problème à Lyon?

J'ai loué avec une couverture complète qui avait tout pour éviter les problèmes de petits caractères plus tard, et j'ai choisi de remplir l'essence pour chercher des endroits où c'était moins cher, car dans les agences, il semble qu'ils vous facturent le prix le plus élevé.

À loué avec Keddy via MLVPC Luis Vilches. Août 2017

Était-ce facile à louer à la gare de Lyon?

Au début, j'ai trouvé difficile de localiser le bureau, la vérité est que ces endroits ne se distinguent généralement pas beaucoup et atteindre le parking exact peut être un vrai labyrinthe. La bonne chose était d'aller immédiatement au logement, alors que de l'aéroport j'aurais dépensé beaucoup plus de distance et de péage.

Avez-vous trouvé des dommages dans votre voiture de location?

La voiture avait une énorme égratignure sur le toit, mais quand je l’ai récupérée dans le parking, je ne l’ai pas vu. C'est lorsque j'ai fait le plein à la station-service que je l'ai réalisé et que j'ai préféré y retourner immédiatement. En fin de compte, il s'est avéré que la marque avait déjà été écrite par l'agence au préalable, mais j'étais calme.